把“百度 搜索”相关的外包工作交出去之前,需求文档至少要写清四件事:目标页面与关键词范围、页面内容由谁提供、验收标准、以及你保留哪些决策权。缺了任何一项,外包方只能按自己的理解做,最后交付的内容很可能与你的业务对不上。
百度搜索语境下的工作可以拆成几个不同环节:抓取、索引、排名,以及页面本身的可用性。抓取是搜索引擎发现并访问页面,索引是把页面内容收进库,排名是用户搜索某个词时页面的展现顺序。这三件事不是同一件事,外包能影响的通常只是其中一部分。
外包前先写一句范围说明,例如“本次外包负责十个栏目页的标题、描述与正文改写,不涉及服务器配置与链接建设”。这句话能挡掉后期大部分扯皮。如果外包方承诺“保证排名”,说明它没有区分这三个环节,需求阶段就要把这类表述剔除。
以下内容建议逐条写成文档,不要只在聊天里口头交代:
假设你有一个产品分类页,主词是“工业除湿机选型”。那么需求里要写明:目标词是这一个,页面需要覆盖选型依据、适用场景、常见参数含义,内链指向两个具体型号页,正文由外包方根据你提供的产品手册改写,不新增未经确认的参数。这样外包方交付的内容才有可核对的依据。
验收标准不要写成“质量好、符合SEO”。改成能逐条打勾的检查项,例如:
判断结果的方式很简单:让第二个人按这份清单逐条核对,任何一条不通过就退回修改。这比事后争论“有没有效果”更容易执行,因为效果本身受抓取和索引进度影响,不是外包方能单独决定的。
关键词的最终取舍、页面是否上线、是否改版导航,这些决定会影响整站结构,建议留在自己手里。外包方可以给建议,但需求文档里要写明“最终词表由我方确认后锁定”。同样,涉及品牌表述、价格、资质的内容,必须由你提供原文,不要让外包方自行编写。
下一步:打开你准备外包的页面列表,为每个页面填上主词、内容来源和三条验收项,形成一页纸的需求草稿,再拿这份草稿去和外包方沟通范围与报价。